Sylphina の概要

Sylphina とは

Sylphina は Amazon Web Services が提供するコールセンターソリューション「Amazon Connect」と連携し、 ブラウザフォンやリアルタイムレポート、シートマップなどの機能を拡張・補完するサービスです。

動作環境

OS
Windows
Mac
Web ブラウザ
Google Chrome 最新を含む 3 世代までのバージョン
Microsoft Edge 最新を含む 3 世代までのバージョン
Mozilla Firefox 最新を含む 3 世代までのバージョン

AWSリージョン

現在、東京リージョン(ap-northeast-1)のみで動作します。